約8割の薬剤師は調剤補助者を「必要」としていることが、佐川賢一氏（神奈川ファーマ）や栂安雅満氏（日本地域薬局薬学会会長）、横浜薬科大学臨床薬理学研究室などのグループが全国の薬局薬剤師らを対象に実施したアンケート調査で明らかになった。調剤補助者に期待する支援内容として回答割合が高かったのは「計数調剤医薬品の取り揃え」「薬袋・ラベル作成」「医薬品の在庫管理」などだった。調剤補助者に何らかの資格が必要とする意見は少なかった。調査では、既に約3割の施設には調剤補助者が存在していることも分かった。

調査は今年3～4月に、薬局を中心とした593施設の薬剤師らを対象に実施した。日本地域薬局薬学会の会員140人、無作為に抽出した全国の保険薬局262施設の薬剤師、調査協力を得た191施設の薬剤師を対象に設定し、404人から回答があった（回答率68.1％）。回答者の81％は薬局薬剤師、11％は病院薬剤師、3％は大学教員だった。