職員の採用・離職防止に悩む院長にとって、「待遇・福利厚生」をどうするかはおおいに迷うところ。給与水準をなかなか上げられない場合には、金銭面以外での待遇を何かしら工夫する必要がある。他院と比べて、どんな面をどの程度整備していくのが良いのだろうか。「院長」に対するアンケート調査で実態を確認してみよう。（データはいずれもQLife調べ、N=283）

「給料以外の職員待遇」アップ3割も、中身はいろいろ

ずばり「給料以外の待遇」を訊いたところ、3年前と比べて「上げた」医院の方が多く、「下げた」医院の2倍近くにのぼった（全体でそれぞれ27%、12%）。ただし大規模院では19%もの医院が「下げた」と回答しており、何らかメリハリをつけたのか、院長達の試行錯誤の様子が伺える。
収益状態別に見ると、経営好調な医院の方がやはり原資の余裕があるぶん、待遇改善傾向も強かった。

具体的な「給料以外の待遇アップ」の内容には、「休みを取りやすく」「食事会や旅行」が多い。一方で待遇ダウンの具体的内容は、「食事会や旅行の廃止」が多い。

待遇を「上げた」理由や内容例

• 折につけて食事会などを行い、コミュニケーションをはかっている。月に一回製薬会社のMRを呼び、院内勉強会を行っている。また、仕事をしない税理士兼コンサルタントを辞めさせ、専門のコンサルタントを置いた。（小規模／男性　47歳　神奈川県）
• 定期的に食事会などを企画しており、そこで職員の考えていることを話しやすい雰囲気を作って、日頃思っていることを聞き出すようにしている。（小規模／男性　40歳　大阪府）
• オルタネイティブな立場の職員を確保する事によって、休暇や突然のお休みに対応できるようにした。（小規模／女性　47歳　東京都）
• 年2回の食事会、誕生日へのケーキプレゼント、給料日が週末にかかる時は1-3日早く支払うなど（個人規模／女性　52歳　福岡県）
• 月一回のお食事会。年二回の旅行（職員は無料！）。グルメスイーツの購入（職員休憩室用）。（中規模／男性　63歳　茨城県）
• 休みを取り易くした(というより有給休暇がどれだけあるかはっきりさせた)こと。（小規模／男性　44歳　山口県）
• 勤務時間帯の多様化、休暇の増加、モニターとして自費診療を提供、勉強会の増加など。 （小規模／男性　45歳　宮城県）
• 休暇の取得や勉強会の頻度、食事会などの交流会も一定の間隔で行っている。（小規模／男性　59歳　長崎県）

待遇を「下げた」理由や内容例

• 以前は忘年会、職員旅行などを行っていたが、最近はそのような行事に参加する人が少なくなりつつある。そのため数年前から新年会、忘年会、職員旅行を廃止して、一時金を出している。（小規模／男性　54歳　茨城県）
• 忘年会は去年からやらなくなった。お菓子などの差し入れは一切やめた。（小規模／男性　48歳　奈良県）
• パート職員ばかりなので、あまり重要視していない。（個人規模／男性　51歳　兵庫県）
• 福利厚生関係の会の減少や昼食費のカットなど。（小規模／男性　55歳　大阪府）
• 職員旅行の廃止、休暇が取りにくくなっている。 （大規模／男性　36歳　茨城県）