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高德美医学美容“谐美计划”经市场调研证明取得了卓越的成功!

2017年01月10日 PM04:00
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瑞士洛桑

(美国商业资讯) – 通过市场调研证实,高德美针对医学美容方向医疗专业人士(HCPs)的谐美计划大幅提高了求美者满意度。在应用谐美后,获得了更多的忠实求美者,全面部治疗率也得到提高。该调研结果显示了谐美是如何同时提升了医学美容实践中的治疗标准和价值的。

谐美计划为HCPs提供了更多与求美者沟通的时间,和能更透彻理解和明确求美者的要求,因此可以更好地回应求美者所表述的需求。通过谐美,82%的求美者要求全面部治疗,相比之下,在谐美之前,该比例为63%。1

谐美 – 为医学美容从业者提供的已经过验证的咨询项目

谐美计划是第一个医学美容求美者管理的同类项目,现在也是首个通过市场调研指标显示成功的项目。这份新的市场报告显示,谐美计划落实后,总体求美者满意度由65%攀升至85%。 1

高德美全球谐美计划经理Ophélie Massaroni解释道:“高德美将谐美计划开发成一套全方位的医美评估诊断工具,用于框架式、进阶式的求美者管理,以鼓励从业者与求美者之间对话,让求美者更多的意识到自己的多重需求,而这些需求可通过全面部治疗达成。”

增加医学美容业务的高品质咨询评估框架

谐美计划同时使执业医师的复诊率由53%攀升至73%。1 Riverbanks诊所(英国哈普敦)的医学美容科执业医师Ravi Jain博士表示:“谐美向执业医师提供了稳定的高品质咨询评估框架。过程中求美者更加愉悦,他们会选择接受更多的联合治疗,并且还会介绍更多的朋友来我们这里。”该调研显示,执行谐美后,51%的求美者现在接受一些面部注射的联合治疗,相比之下,未执行谐美时,该比例为34%。1 Ophélie Massaroni表示:“谐美计划促进了针对每个求美者制订一套合算的个性化治疗方案。这创造了经济效益,因为求美者满意的话就更容易继续接受其他治疗。”该调研显示,采用谐美进行评估后,求美者的平均支出增加了48%。1

执业医师和求美者对谐美的满意度较高

Jain博士继续表示:“在谐美提供的框架中,我们能够回顾求美者最初的就诊,这使预约今后的治疗更加容易了。更重要的是,谐美允许求美者参与他们自己的治疗计划。”谐美执行12个月后一直保持着高满意度,15位执业医师中有14位倾向于推荐该项目,将继续使用谐美。1

关于 高德美

从1961年创始至今,高德美的足迹已遍布全球100多个国家,其广泛的产品系列可以为各种皮肤疾病提供解决方案。高德美作为全球领先企业,世界各地的医疗专业人士紧密合作,为人们在生活中提供皮肤、头发和指甲健康的科学研究方案,以满足各种皮肤健康需求。

关于谐美

谐美计划是一个求美者管理项目,旨在引导医疗从业人士师熟练掌握求美者咨询评估能力。谐美启动于2014年,是与一个国际性多学科专家组合作设计完成。它提供了一套全新的进阶式求美者评估和管理方法,包含一套用于评估、面部及治疗计划随访的精密工具。

谐美计划已在下列国家和地区启动:巴西、比利时、中国、丹麦、法国、芬兰、德国、意大利、韩国、墨西哥、荷兰、挪威、西班牙、瑞典和台湾。

参考文献:

1. VIPP Market Research by Research Partnership: Pre-Harmony, Post-Harmony 6-months; Post-Harmony 12-months. 2016.

在 businesswire.com 上查看源版本新闻稿: http://www.businesswire.com/news/home/20170109006442/zh-CN/

CONTACT

欲了解进一步信息:
Galderma
Mårten Forrest, +46 768 98
1106
公共关系及传播负责人
美容及矫正业务
marten.forrest@galderma.com

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