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美国癌症协会转用Rimini Street的支持服务,将节省的开支用于拯救生命

2015年09月16日 PM01:40
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拉斯维加斯

(美国商业资讯)–SAP SEs (NYSE: SAP) Business SuiteBusinessObjects软件以及甲骨文公司 (NYSE: ORCL) SiebelPeopleSoftJD EdwardsE-Business SuiteOracle DatabaseOracle MiddlewareHyperionOracle Retail企业软件支持服务的领先独立提供商Rimini Street, Inc.与美国癌症协会合作,帮助这家非盈利组织节省其CRM维护开支,以投入其与癌症作斗争的项目和服务。

Smart News Releases(智能新闻稿)是一个多媒体平台。在此处查看完整新闻稿: http://www.businesswire.com/news/home/20150915007081/zh-CN/

美国癌症协会首席信息官Jay Ferro表示:“每位首席信息官的挑战都是尽量用更少的钱办更多的事。对于美国癌症协会而言,我们节约的每一元钱都会投入到挽救生命的研究和活动中。所以纯粹从成本的角度看,我们转向Rimini Street是一个正确的决定。如果再加上他们的支持范围、支持团队的质量和速度,可以明显看出,Rimini Street可比我们的软件供应商提供更大的价值。”

美国癌症协会在全国拥有250万人的志愿者和约6,000名员工,是世界最大的志愿健康组织,也是全球最可信的癌症信息源。协会自1946年以来用于研究的投资已达43亿美元,近代历史中几乎每一次的癌症研究突破都离不开它的贡献。癌症研究的最大投资者是美国癌症协会而非美国联邦政府。

为提高效率和效益,协会在两年前将其12个分散的部门合并为一个中心组织。Ferro决定转而使用Rimini Street提供的支持,以消减50%的年度维护费,这笔开支被退回协会预算以资助其核心活动。不仅如此,协会获得的定制化支持无需额外付费,Rimini Street的优质服务也让协会受益,包括指定主要支持工程师(PSE)全年无休全天候服务模式,和最长15年无需系统升级或转换的支持保证。

Ferro补充道:“Rimini Street在多个方面为协会提供了帮助,让我们能在整个组织内最大程度地利用我们现有的Siebel环境。Siebel是我们的核心CRM软件,提供了我们管理全球志愿者、捐献者和与协会互动的所有其他人所需的一切。我们需要的合作伙伴不仅要能为这个重要的系统提供支持,而且还能帮助延长这个系统的使用期限。”

美国癌症协会还通过Rimini Street的技术支持服务(TSS)来帮助保证Siebel版本的长期稳定、可靠和兼容。TSS为Rimini Street客户提供全面的成套服务,以使其能够应对当今不断变化的IT业中新的机遇和挑战。Rimini Street的TSS为实现这一目的提供的有效解决方案是,让协会利用虚拟的Internet Explorer浏览器和来自合作伙伴的浏览器插件,将成千上万的桌面操作系统和应用程序升级到Windows和Internet Explorer的最新版本——现有的Siebel平台无需任何升级。现在,Rimini Street TSS和ACS共同协作,为协会的Siebel系统增加了移动处理能力,使得数百万志愿者以及大量员工可通过iPad、智能手机和笔记本电脑等移动设备访问Siebel CRM数据。

Rimini Street首席执行官Seth Ravin表示:“美国癌症协会的优先考虑和志愿是将每一元钱都花在最重要的地方。Rimini Street通过让其Siebel维护支出发挥更大价值,最大化其现有软件投资的回报,帮助他们实现了这一目的。通过提供故障/修复以外的系列强大服务,例如我们的技术支持服务,Rimini Street可让Oracle和SAP的被许可人选择是否、何时和如何进行软件升级,还可帮助客户制定和规划未来至少15年的IT技术路线图。”

如欲了解更多信息,请在Twitter @riministreetFacebookLinkedIn上关注我们。

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street是提供独立企业软件支持服务的全球领导者。自2005年以来,该公司以创新、屡获殊荣的计划重新界定了企业支持服务。这些计划使甲骨文和SAP的许可证持有企业可节省多达90%的总支持费用。客户无须任何升级即可继续使用他们目前的软件版本,至少可使用15年。来自各行各业的逾1,100家全球性组织、《财富》500强公司、中型市场和公共部门的组织已选择Rimini Street作为他们信赖的独立支持提供商。要了解更多信息,请访问http://www.riministreet.com

前瞻性陈述

本新闻稿可能包含前瞻性陈述。“相信”、“可能”、“将要”、“估计”、“继续”、“预计”、“打算”、“计划”、“期望”以及类似的字眼表示相关陈述为前瞻性陈述。这些前瞻性陈述受到风险和不确定性的制约,是基于多种假设做出的。如果风险真的出现或者该公司的假设被证明是错误的,则实际结果可能与这些前瞻性陈述所暗含的结果出现实质性差异。Rimini Street不承担更新任何前瞻性陈述或信息的义务,这些前瞻性陈述仅反映本新闻稿发布时的情况。

Rimini Street和Rimini Street标志是Rimini Street公司的商标。所有其他公司和产品名称可能是其各自所有者的商标。© 2015版权所有。保留所有权利。

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

在 businesswire.com 上查看源版本新闻稿: http://www.businesswire.com/news/home/20150915007081/zh-CN/

CONTACT

联系方式:
Rimini Street, Inc.
Alma Park, +1 323-229-7282
apark@riministreet.com

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