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1年を経て、アリアンツ・ワールドワイド・ケアのMyHealthアプリ会員による請求送信が10万件を突破

2015年10月20日 AM01:34
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ダブリン

(ビジネスワイヤ) — わずか12カ月で、アリアンツ・ワールドワイド・ケアのMyHealthアプリは当初のあらゆる予想を上回り、6万件以上ダウンロードされて10万件以上の請求送信に使用されました。

2014年8月に公開されたMyHealthアプリにより、会員の皆さまはこれまで以上に迅速・簡単に医療請求を送信できます。会員の皆さまは、MyHealthアプリのみを使用して、請求に関するいくつかの重要な詳細を提供し、医療請求書の写真を撮って「送信」を押すだけです。

MyHealthアプリのその他の主な機能には、インターネットに接続していない場合でも、会員が最新の契約書類にアクセスしていつでも自分の保障内容をチェックできる機能が含まれます。「病院を探す」などの支援機能を使用することで、被保険者はどこの国にいても近くの病院を検索でき、付属のGPS機能で選択した病院への道順も示されます。同じく、現地の緊急サービス電話番号への国ごとの素早いアクセス機能を備え、「医療用語翻訳機能」は主要な医学用語を異なる17言語で表示する便利なツールです。

アリアンツ・ワールドワイド・ケアのスーザン・ランダース市場管理担当ヘッドは、このアプリの成功について次のように述べています。「MyHealthアプリに関心を寄せていただき本当に喜んでいます。私たちは、多くの方の利用を予想していましたが、その成功はあらゆる期待を上回りました。わずか1年で、デジタルによる請求送信が従来の郵送による送付を上回りました。」

「デジタル環境での操作に慣れている世界のモバイル顧客層を持つアリアンツ・ワールドワイド・ケアにとって、これは会員の皆さまへのサービス提供の強化に向けた自然なステップでした。MyHealthアプリへのこの早期の反応は、デジタルサービスに対する要望の明確な証明であり、私たちはこの画期的な媒体を通じてさらに大きな価値と利便性を今後も継続してお客さまに提供していきます。」

アリアンツ・ワールドワイド・ケアのMyHealthアプリは、アップストアとグーグルプレイから無料でダウンロードでき、さまざまなスマートフォンやタブレットで使用可能です。このアプリは、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語でご利用いただけます。MyHealthアプリの第2段階は作成中です。MyHealthアプリの詳細については、www.allianzworldwidecare.com/myhealthでご入手いただけます。

以上

アリアンツ・ワールドワイド・ケアについて

アリアンツ・ワールドワイド・ケアは、34カ国の2億5000万人を超える受益者にサービスを提供しているアリアンツ・ワールドワイド・パートナーズの国際医療・生命保険部門で、アリアンツ・グループの一員です。アリアンツ・ワールドワイド・ケアは、医療保険、生命保険、障害(就業不能)保険などの保険ソリューションを顧客や保険パートナーに世界規模で提供しています。当社は、業界をリードする品ぞろえ、サービス、サポートの提供を通じて顧客ロイヤルティを獲得し、維持することを重視しています。フォーチュン誌の「グローバル500」にランクされる企業の多くを顧客とするアリアンツ・ワールドワイド・ケアは、世界の医療保険市場において優れたサービスを提供する保険会社として高い評価を得ています(www.allianzworldwidecare.com)。

本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。

businesswire.comでソースバージョンを見る:http://www.businesswire.com/news/home/20151019006250/ja/

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Carolyn Monchouguy
Grayling (on behalf of Allianz Worldwide Care)
Tel:
+44 (0) 207 932 1867
carolyn.monchouguy@grayling.com

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