医療従事者の為の最新医療ニュースや様々な情報・ツールを提供する医療総合サイト
何よりも患者さん第一であること。治療中の不安を少しでもなくすために、しっかりとした説明をするのはもちろんのこと、遠方から来られる方のために来院回数を減らすための工夫をしたり、特に高齢の方は歯だけではなく全身の症状を診たりと、安心・納得して通えるデンタルクリニックを目指している… 続きを読む
患者さんには必ず笑って帰っていただくように、と考えている。当院は糖尿病治療で通院している患者さんが多いため、通院も長期間に及び、モチベーションも低下してしまいがち… 続きを読む
患者との間でトラブルを起こす職員はだいたい決まっている。でも、「せっかく採用できたのに、下手な叱り方をして辞められては困る」と内心ひやひやしながら指導している院長も多いのではないだろうか。そもそも院内での患者トラブルとは、どの程度発生しているものだろうか？… 続きを読む
