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希尔顿定义酒店清洁新标准,携手利洁时/来舒品牌与梅奥诊所,提升从入住到退房各个环节的卫生规范

2020年04月29日 PM08:49
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弗吉尼亚州麦克林恩

(美国商业资讯)–希尔顿(Hilton, NYSE:HLT)今日宣布了一项新计划,在全球希尔顿酒店实施行业标杆性的清洁和消毒标准。希尔顿将与来舒(Lysol)和滴露(Dettol)制造商利洁时集团(RB)合作,并在梅奥诊所(Mayo Clinic)的指导下开发更好的流程和团队成员培训方案,以帮助希尔顿宾客享受更加清洁、安全的住宿体验,从入住一直到退房。

本新闻稿包含多媒体。此处查看新闻稿全文: https://www.businesswire.com/news/home/20200429005392/zh-CN/

希尔顿定义酒店清洁新标准,携手利洁时集团/来舒品牌与梅奥诊所,提升从入住到退房各个环节的卫生规范。(照片:美国商业资讯)

希尔顿定义酒店清洁新标准,携手利洁时集团/来舒品牌与梅奥诊所,提升从入住到退房各个环节的卫生规范。(照片:美国商业资讯)

该项目在北美称之为Hilton CleanStay with Lysol Protection,它是一个严谨的系统,整合了利洁时在清洁规范和产品服务领域值得信赖的专长和科学方法。来自于梅奥诊所感染防控部门的专家将提供顾问服务,并协助改善希尔顿的清洁和消毒规范。

Hilton CleanStay项目将基于希尔顿全球酒店已然较高的客房服务和卫生标准,这些酒店当前使用的都是医用级别的清洁产品和升级后的规范。Hilton CleanStay项目旨在为入住希尔顿18个品牌旗下6,100多家酒店的宾客提供品质保证和安心的体验。该动议将引发人们对清洁度的专注,而宾客在其整个入住期间都将直观地感受到这一点,包括客房、餐厅、健身房和其他公共空间。

Hilton CleanStay旨在满足新冠疫情期间消费者不断升级的期许。研究显示,消费者特别关心旅途卫生,而对清洁标准的信任对于重启旅行来说至关重要。

希尔顿总裁兼首席执行官Christopher J. Nassetta表示:“宾客和团队成员的安全一直是我们工作的重中之重。Hilton CleanStay项目基于我们在过去几个月中开发的最佳实践和规范,能够让我们的宾客安心入住,并专注于享受酒店提供的难忘体验,同时,此举也能保护我们工作在酒店行业一线的团队成员。”

利洁时将为双方多年来的合作引入卫生和消毒领域的关键人才和Lysol专家,并利用自身130多年基于科学的研究和思想领导力,来支持意识培养、培训和教育以及产品交付和系统。利洁时与希尔顿也在探索在全球范围内推广这一项目的机会。

利洁时卫生/家庭业务北美执行副总裁Rahul Kadyan表示:“利洁时致力于通过不懈的努力,创建一个更加清洁、健康的世界。所有人都在期待通过新方式来回归工作和休闲活动,在眼下和今后保护所有消费者是我们义不容辞的责任。我们非常高兴与希尔顿和梅奥诊所合作,将这一专长和我们独特的产品解决方案引入Hilton CleanStay with Lysol Protection项目。”

梅奥诊所和希尔顿在历史上有着千丝万缕的联系。康莱德·希尔顿(Conrad Hilton)在晚年患病后住进了梅奥诊所,并成为其支持者。1972年,希尔顿捐赠了1,000万美元,帮助建造了康莱德希尔顿实验室医学大楼(Conrad N. Hilton Building for Laboratory Medicine),这是梅奥诊所综合体的第一个建筑,专门用于实验医学,于1974年10月18日开始运营,如今依然是明尼苏达州罗彻斯特梅奥诊所园区的一部分。

作为美国顶级医院系统,梅奥诊所将运用其经验和专长,为希尔顿酒店的清洁规范,培训计划和质量确保提供指导。

梅奥诊所感染病专家Stacey Rizza, M.D.表示:“随着我们在全球重新开启商业和娱乐活动,个人安全至关重要。我们十分自豪地在全美和全球范围内引入梅奥诊所的专长和有关新冠病毒的防范知识。梅奥诊所期待与希尔顿员工合作,并为项目规范和培训提供指导。”

在梅奥诊所医疗和技术专家的帮助下,希尔顿将重新改写其清洁规范,以便将医院卫生标准中的最佳实践引入酒店客房。来自于梅奥诊所新冠疫情防控团队的医疗专家还将围绕新技术和方法提供指导,为培训内容制定提供帮助,并创建严谨的质量保证计划。

尽管该项目的具体细节仍在制定中,并有望于近期宣布,但我们正考虑在酒店品牌中实施以下标准:

  • Hilton CleanStay房间封签:作为一种额外的保障措施,酒店会在门上放置房间封签,以告知宾客其房间自彻底清扫后没有人进入过。
  • 十大高接触、深度清洁区域:对客房中接触最频繁的区域进行额外消毒,例如灯开关、门把手、电视遥控器、温度调节装置等等。
  • 取消纸质物品:移除笔、纸和宾客指南,增加数字内容,或在宾客索要时提供。
  • 聚焦康体中心:改善酒店康体中心的消毒规范,多次进行清扫,并可能在清扫期间关闭,限制每次进入康体中心的宾客数量。
  • 清扫再清扫:提升公共区域的清扫频率。
  • 可供宾客使用的消毒巾:在主要入口和重点高人流区域提供卫生站,例如能够让宾客在按电梯之前擦拭按键的卫生站。
  • 无接触入住办理:希尔顿将针对那些希望获得无接触抵达体验的宾客,加大其获奖数字钥匙技术的应用力度。宾客可通过希尔顿荣誉客会移动应用,利用其移动设备在参与该应用的酒店办理入住,选择其房间,使用数字钥匙进入房间,以及退房。希尔顿会继续将其数字钥匙功能拓展至整个酒店的公共门和入口处。
  • 创新的消毒技术:希尔顿正在探索其他新技术,例如静电喷雾器——喷射带静电的消毒喷雾——以及紫外灯,对表面和物体进行消毒。

在整个新清洁流程中,酒店团队成员将获得个人保护装备以及强化培训,以保护其健康,并继续交付无与伦比的希尔顿酒店服务。

关于希尔顿

希尔顿(NYSE: HLT)是全球领先的酒店管理公司,拥有18个世界级品牌组合,涵盖逾6,100家酒店,超过97.1万间客房,遍布119个国家和地区。希尔顿致力于成为全球服务最周到的酒店集团,在其100年的历史中迎接了逾30亿名宾客,并在2019年全球最佳职场榜单中名列前茅,同时被道琼斯可持续发展指数评选为全球行业领导者。同时,借助其屡获殊荣的常客奖励计划“希尔顿荣誉客会”(Hilton Honors),通过希尔顿直接预订客房的1.03亿名会员可赚取入住积分,并获得金钱无法购买的体验,同时还将尊享众多礼遇,包括可选择房间的数字入住手续办理、数字钥匙和互联房间。更多详情请登录newsroom.hilton.com,并通过FacebookTwitterLinkedInInstagramYouTube与希尔顿联系。

关于利洁时

本着保护、治疗和滋养的宗旨,利洁时*一直在不懈地努力,打造更清洁、更健康的世界。我们努力让获取最高标准的卫生,福祉和营养品,成为所有人的一项权利,而不是特权。令我们十分自豪的是,利洁时拥有一系列值得信赖、家喻户晓的品牌,它们已经走进了190多个国家的家庭,包括Enfamil、Nutramigen、Nurofen、Strepsils、Gaviscon、Mucinex、Durex、Scholl、Clearasil、来舒、滴露、Veet、 Harpic、Cillit Bang、Mortein、Finish、Vanish、Calgon、Woolite、Air Wick等等。全球消费者每日购买的利洁时产品数量高达2,000万套。

利洁时秉承消费者至上、以人为本的宗旨,热衷于挖掘新的机会,在所从事的各个领域追求卓越,并与所有合作方创造双赢局面,做正确的事情。这些理念始终是公司4万多名有着多元化背景、才华横溢的同事的工作准则。如需了解更多信息,请访问www.rb.com/us

*RB是利洁时集团公司的商标。

关于梅奥诊所

梅奥诊所是一家非营利性机构,致力于临床实践、教育和研究创新,并为有治疗需求的所有病患提供关爱、专长和治疗方案。敬请访问梅奥诊所新闻网络了解梅奥诊所新闻资讯,或查阅《走近梅奥诊所》(An Inside Look at Mayo Clinic)了解有关诊所的详情。

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

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CONTACT

Kristen Wells

全球品牌传播总监

+1 703 883 5826

Kristen.Wells@Hilton.com

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