都柏林
(美国商业资讯)–仅在12个月内，Allianz Worldwide Care的 MyHealth app下载超过6万次，用于提交超过10万次会员理赔申请，超过了所有原先的预测。
MyHealth app于2014年8月推出，允许会员比以往任何时候更快、更方便地提交医疗理赔申请。会员使用MyHealth app，只需要简单提供有关其理赔的少量关键细节、拍一张医疗发票的照片并按“提交”即可。
MyHealth app的其他关键特色包括调阅会员的最新保单文档，这样会员就能够随时核对理赔范围，即使他们没有连接互联网。诸如“寻找医院”等辅助功能能够用于定位附近的医院，无论被保险会员身处哪个国家，同时GPS技术已用于提供所选医院的导航。同样，可按所在国家快速调阅当地的急诊服务电话号码，而“医学术语翻译”是一个有用的工具，可用17个语种显示关键的医学术语。
Allianz Worldwide Care市场管理负责人 Susan Landers在评论该app的成功时说：“看到人们对MyHealth app感兴趣，我们由衷地高兴，尽管我们已预期到人们会很快接受它，但它的成功仍然超过了所有人的预期。只用了一年，数字化理赔申请就超过了传统的邮寄申请。”
“ Allianz Worldwide Care拥有全球移动的客户群，他们习惯于在数字化环境中操作，因此，这对于提升客户服务是顺理成章的。对于MyHealth app的早期响应清楚地表明了对数字化服务的需求，我们将通过这一激动人心的媒介不断为客户提供更大的价值和便利。”
Allianz Worldwide Care的MyHealth app可通过App Store和Google Play免费下载，可运行于各类智能手机和平板电脑，并提供英语、德语、法语、西班牙语和葡萄牙语版本。MyHealth app的2.0版即将推出。欲了解有关MyHealth app的进一步信息，请访问www.allianzworldwidecare.com/myhealth。
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