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パリ

（ビジネスワイヤ） — セジデム・リレーションシップ・マネジメントは本日、世界のライフサイエンス営業チームのための意思決定サポートのパイオニアであるアクタナと戦略的提携を結んだと発表しました。この提携により、セジデムのモバイル・インテリジェンス顧客関係管理（CRM）ソリューションを補完します。セジデムのエンドツーエンドCRMプラットフォームを通じてライフサイエンスの営業チームを強力に支援するために、アクタナはモバイル・インテリジェンスの顧客に対し、リアルタイムで状況を考慮する、ワークフローに沿った意思決定サポートを提供します。アクタナの意思決定サポートによる営業員の成績向上は実証されています。

意思決定の知見、そして社外でも利用可能なCRMを、社外で活動する営業チームに提供

今日の環境では、より多くのデータ活用、より頻繁な戦略変更を想定することにより、より高い期待に応えることが営業チームに要求されています。成績向上のために企業が現在採用している方法、つまりターゲットメール、トレンドレポート、トレーニングなどは、ほとんど効果がないことが実証されています。多くの企業は、複雑ながら豊富な既存データを活用し、営業チームを成功に導くための適切な方法を求めています。

アクタナの意思決定支援エンジンが今やモバイル・インテリジェンスと統合されることにより、営業チーム・ユーザーは、訪問すべき潜在的顧客、潜在的顧客を訪問する場所と時間、使用するチャンネル、提案する製品、強調するメッセージに関し、より的確でデータに基づく迅速な決定を下すことができます。直感的なダッシュボードを持つアクタナのソリューションにより、データの重要性からアクションが必要となるのはいつかに関し、各チームの戦略構成やルール確立を容易に行うことができます。また、リアルタイムの知見や提案されるアクションがモバイル・インテリジェンスを通じて営業チームのメンバーに直接プッシュされるため、社外で活動する個々の営業メンバーの成績を大幅に向上させることができます。

アクタナ共同設立者のDerek Choy製品担当副社長は、次のように語っています。「意思決定サポートツールを使用して実際に営業成績を改善するには、そのソリューションを営業員が活用し、知らなかったことを知るようでなければなりません。それが可能となるのは、そのソリューションが付加価値を提供し、フィールド組織のワークフローとシームレスに適合する場合のみです。セジデムとの提携により、当社は戦略マップ作成から末端の日常的な意思決定に至るまで、営業プロセス全体を強化することができ、しかもそれを、顧客が既に知っていて日常的に使用し、信頼しているプラットフォームを通じて実現することができます。」

セジデム・リレーションシップ・マネジメント最高経営責任者（CEO）のローラン・ラブリューヌは、次のように語っています。「アクタナは実証済みで市場をリードする分析ソリューションを提供しており、それによって商用ユーザーの生活が変革され、彼らの生産性や効率が高められています。ヘルスケア専門家とのやり取りにデータへの知見が重要さを増すにつれ、アクタナの意思決定支援エンジンによって営業チームは次のベストアクションを迅速に実行できるため、企業はモバイル・インテリジェンスからビジネス目標を直接かつ的確に実現することができます。」

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